KUNDSERVICE:

Enkelt att hitta hit

Bil: När du kommer från Norge på RV61 och ankommer till Charlottenberg så kör du förbi oss, ta vänster i rondellen och vänster in i nästa rondell. Kommer du från Arvika på RV61 ta höger i första rondellen och vänster i andra.

Buss: Du kan enkelt ta dig till oss med buss, busshållsplatsen ligger precis utanför centret. Finns flera busssällskap som kör till oss:

nettbuss.no, ruter.no och varmlandstrafik.se.

Tåg: Endast 5 minuters promenad från järnvägsstationen, följ Skolgatan ned från centrum. För tågbiljetter: vy.no och sj.se.

Parkering

Hos oss parkerar ni gratis på våra 2500 gratis parkeringsplatser. Vi har handikappsparkering, familjeparkering, bussparkering och husbilsparkering.

Ladda din elbil

Vi samarbetar med "mer".

Läs mer...

WC/SKÖTRUM

Hos oss finner du skötrum samt WC med kandikappanpassade alternativ, med daglig tillsyn.

Uttagsautomat/Minibank

Charlottenbergs Shoppingcenter

Mellan Maxi Mat och Systembolaget finns en uttagsautomat (minibank).

Charlottenbergs Shoppingcenter Nord

I dagsläget finns inga uttagsautomater (minibanker) installerade.

GRATIS WIFI

Då vi har en egen app för vår kundklubb behöver du som medlem ha tillgång till internet när du besöker oss, då ska du heller inte behöva betala för att surfa. Nästa gång du besöker oss är du välkommen att logga in på nätverket ”Thon Wifi”.

Mart Cart / Rullstolar/HanDlingsvagn med babysäte

Vi har vanliga rullstolar men också även elektriska kundvagnar från Mart Cart. Dessa är väldigt enkla att använda och tillgängliga för ALLA! Även konventionella rullstolar finns tillgängligt. Vi har även handlingsvagn med babysäte för de minsta. Detta finns att låna. Fråga personalen på Pressbyrån.

Det finns även rullstol på Charlottenbergs Shoppingcenter Nord. Nyckel finns att hämta hos Hypermat.

Lekrum

Charlottenbergs Shoppingcenter

Sportshopen Nord erbjuder ett lekland med mycket skoj för våra mindre kunder.

I förbindelse med amningsrum på Syd finns även där en lekhörna.

AMNINGSRUM

Charlottenbergs Shoppingcenter Syd och Nord.

Syd: Du hittar amningsrum med tillhörande faciliteter mellan Skopunkten och Sportshopen. Där hittar du även lekhörna för barn.

Nord: Mellan Sportshopen och Gottebiten finns ett rum avsett för att mata de små. Rummet är utrustat med microvågsugnar och bekväma möbler som lämpar sig för amning.

Myntmaskin

Behöver du mynt till kundvagn kan du enkelt ordna detta via någon av våra myntmaskiner på Charlottenbergs Shoppingcenter Syd. Vi har 2 st myntmaskiner som du hittar vid A-entrén (vid McDonalds) samt vid B-entén (XXL Outlet.)

Du använder ditt betalkort och mottar 1 st SEK 5-krona vid betalning, som sedan används till kundvagnen. 
Pollett/mynt behövs ej till kundvagn på Charlottenbergs Shoppingcenter Nord. 

INSTABOX

Instabox finns  mittemot H&M.

Instabox är en frakttjänst som finns i utvalda nätbutiker. Vi fraktar ditt paket till något av våra hundratals smarta skåp, oftast samma dag som du lägger beställningen.